LOGIN
התחברות או הרשמה
Avatar
להמשך הרשמה ידנית – לחץ על כפתור ההרשמה, להרשמה/כניסה מהירה בעזרת חשבון רשת חברתית – לחץ על הלוגו בכותרת

אפס סיסמה - שכחתי את שם המשתמש

שם משתמש
סיסמה
זכור אותי

he icon   en icon

בודקים - זכרו כי מדובר באנשים

נכתב על ידי 
שבת, 23 אוגוסט 2014 21:34
דרגו כתבה זו
(3 הצבעות)

בודקים - זכרו כי מדובר באנשים

"זכרו כי מדובר באנשים" (Tony Bruce) – בסופו של יום – כל מוצר ותוכנה מיועד לשרת צרכי אנשים.

לעיתים מדובר בקהל אבסטרקטי שאיננו מכירים באופן אישי ואין לנו גישה אליו, ולעיתים באנשים נגישים שאנו יכולים להגדיר ולזהות וגם לתקשר עמם באופן ישיר.

לא משנה כמה קטע הקוד שלנו נגיש או נסתר מעין כל – בסופו של דבר אלו אנשים אמיתיים אשר יהנו מיכולותיו או יסבלו ממגבלותיו.

ההשפעה יכולה להיות מינורית, כמו התסכול בהמתנה חצי שנייה נוספת עד לקבלת המידע המבוקש, או הכעס הרגעי על כך שתכונה אינה מובנת מאיליה ודורשת קריאת הנחיות שימוש, או השפעה מהותית שעלולה לגרום לאבידות כספיות או חס וחלילה אבידות בנפש.

בסופו של דבר – כל תכונה תורמת למישהו, ולכל באג היכולת לפגוע במישהו.

וכאשר אנו באים להציג באג במערכת – אנו צריכים להתייחס למידה בה הוא יכול להשפיע על האנשים המשתמשים בה.

לעיתים קרובות אנו נהייה היחידים המייצגים את צרכי הלקוחות בפני שאר גופי הפיתוח.

בכדי לייצג את הלקוחות של המערכת נאמנה תחילה עלינו לשקול:

מי יהיו המשתמשים של מוצר או תכונה זו?, מה חשוב לאנשים אלו?

האם נוכל לדמיין מי הם?, מה הם יעשו עם המוצר?, מה ההגדרה שלהם למוצר מועיל ומוצלח?

מה יקשה עליהם או יפגע בהם?, מהן ההשלכות של באג שמצאנו עליהם?, האם מדובר ביחידים או באלפים?

שיקולים אלו ישפיעו על ניתוח הסיכונים שלנו – בבואנו לבחון באגים שנמצא.

לעיתים קרובות רצוי לשחק משחק תפקידים – בו ניתן שמות ואפיון למשתמשים הווירטואליים שלנו – וננסה לחשוב מה סדר יומם, והיכן וכיצד ישתמשו במוצר, כך נוכל למפות את צרכיהם טוב יותר – אלו סיפורי משתמש.

תהליכים אלו יכולים לעזור לנו למפות את האזורים החשובים יותר במוצר – וכך למקד את מאמץ הבדיקות שלנו.

חומר קריאה נוסף:

http://www.mkltesthead.com/2013/07/99-ways-workshop-10-remember-it-is.html

 

נשמח לשמוע רעיונות הערות והארות מכם הקוראים – בחלונית התגובה מטה, ו/או בפורום.

סדרת טיפים זו "כיצד להפוך לבודקים טובים יותר" מתבססת על דיון ב: Software Testing Club

99 Things Testers Can Do To Become Better Testers

ה-eBook החינמי שנוצר בעקבות דיון זה: 99ThingsEbook.pdf

וסדרת פוסטים מאת Michael Larsen בשם: Ways Workshop 99 - בה מיכאל מרחיב על כל אייטם וגם מספק הנחיות כיצד לתרגל הנושא.

 Testing is All About People

 

שונה לאחרונה ב ראשון, 31 מאי 2015 05:29

חובה להיות משתמש רשום במערכת בכדי להגיב - ההרשמה/כניסה בכותרת האתר

חדשות מעולם הבדיקות

  • Influences on me as a programmer

    Influences on me as a programmer In this article I will talk about two things that have influenced how I approach my craft, which is programming.  They appear to be contradictory, but I think I can live with both at once.  This is an area where everyone has to work things out for themselves.  I’m not trying to preach; just talk about things I’ve found helpful in case you find them helpful too. A ship-building grandfather My grandfather was a shipbuilder on Merseyside.  Because Merseyside had a port as well as shipyard, you might see a ship you’d worked on come back later to the port.  Any of the tens or even hundreds of people who had worked on a ship would point to it and say, “That’s my ship.” They were proud of what they had made. I like to take pride in my work.  There’s already enough bad and annoying code in the world – I don’t want to add to it.  I try to approach people with dignity, which means they have innate value.  That in turn means the users of my software deserve a reasonably good user experience, just because they’re humans with value. I want to be able to look myself in the mirror and think I did an OK job.  Or, on the other side of this, what I want to avoid is looking at some code and then thinking: What idiot wrote this?Oh, me. I’m exaggerating for effect here – I try to not be too hard on other[…]

    17.04.2021 | 3:13 קרא עוד...
  • Is talking about “scaling” human testing missing the point?

    Is talking about “scaling” human testing missing the point? I recently came across an article from Adam Piskorek about the way Google tests its software. While I was already familiar with the book How Google Tests Software (by James Whittaker, Jason Arbon et al, 2012), Adam’s article introduced another newer book about how Google approaches software engineering more generally, Software Engineering at Google: Lessons Learned from Programming Over Time (by Titus Winters, Tom Manshreck & Hyrum Wright, 2020). The following quote in Adam’s article is lifted from this newer book and made me want to dive deeper into the book’s broader content around testing*: Attempting to assess product quality by asking humans to manually interact with every feature just doesn’t scale. When it comes to testing, there is one clean answer: automation.Chapter 11 (Testing Overview), p210 (Adam Bender) I was stunned by this quote from the book. It felt like they were saying that development simply goes too quickly for adequate testing to be performed and also that automation is seen as the silver bullet to moving as fast as they desire while maintaining quality, without those pesky slow humans interacting with the software they’re pushing out. But, in the interests of fairness, I decided to study the four main chapters of the book devoted to testing to more fully understand how they arrived at the conclusion in this quote – Chapter 11 which offers an overview of the testing approach at Google, chapter 12 devoted to unit testing, chapter 13 on test doubles and chapter 14 on “Larger[…]

    17.04.2021 | 6:22 קרא עוד...
  • In defence of lobbying

    Lobbying of politicians has acquired a dirty name, and that’s a pity. In fact, I find it rather irritating. Lobbying means campaigning, providing expert analysis and briefing to politicians, who are usually generalists and need that guidance from experts. Good politicians even come looking for it, to gain a better understanding of complex problems. That’s when lobbying is being done well and responsibly. Some of my recent work counts as lobbying, related to the law of evidence in England and the Post Office Horizon scandal. I’m proud of that. It is a worthwhile activity and can help the political process work better. Lobbying is quite different from schmoozing old pals to give other chums contracts without the tedious bureaucracy of open tenders. It’s different from offering politicians highly paid sinecures in the hope they’ll work on behalf of you rather than their constituents. It is certainly different from handing out bribes. Lobbying is not the same as corruption, and that is what we’ve been seeing lately in the UK.

    17.04.2021 | 6:17 קרא עוד...

טיפים

  • בודק - הבן את המודל והאתגרים העיסקיים
    בודק - הבן את המודל והאתגרים העיסקיים בודק - הבן את המודל והאתגרים העיסקיים המוצרים אותם אנו בודקים מיועדים (בין השאר) לקדם את מטרות הארגון בו אנו עובדים, ולנו מחוייבות לעזור בתהליך זה, שהרי לשם כך בעלי העסק מחזיקים בארגון ומעסיקים אותנו, לעיתים…
    קרא עוד...
  • הערכות זמנים הינן תהליך חשוב להצלחת הבדיקות
    הערכות זמנים הינן תהליך חשוב להצלחת הבדיקות הערכות זמנים הינן תהליך חשוב להצלחת הבדיקות לא תמיד יעזור להוסיף בודקים  - זכרו "תשע נשים לא יולדות בחודש..." להוספת בודקים יש עלויות נלוות של הכשרה, ניהול ועוד. לעיתים קרובות ניתן לשפר היעדים מבלי לפגום באיכות…
    קרא עוד...
לרשימה המלאה >>