ראיון עם מנהל בדיקות – צחי דוידס Augmedics

שמי צחי, אבא ל-3 ילדים, ליה הגדולה שחגגה בת מצווה לאחרונה, לירן בת 10 וליעד הקטן בן ה-4.5. אני חובב ספורט, להתאמן ולצפות כמעט בכל דבר. שומע המון מוזיקה ופודקאסטים (בעיקר טכנולוגיים) ונמצא המון על המחשב כולל משחקים מחשב. אני בתחום בדיקות התוכנה מעל עשור. לתפקיד הראשון שלי התגלגלתי אחרי שעבדתי במוקד טלפוני כ-5 שנים. 

הגעתי לראיון בחברת מדיקל ללא ניסיון וללא כל הכרה בתחום. במהלך הריאיון עניתי על מספר שאלות מקצועיות. התקבלתי והרגשתי כאילו נפתחה לי דלת לעולם שלם שאני נשאב אליו. התאהבתי בעולם הזה. מאז, ואחרי מספר חברות מעולות בהם עבדתי, התפתחתי והתקדמתי אני כבר 4 שנים וחצי שנים בחברת אוגמדיקס. מנהל את כלל פעילות הבדיקות מזה כשנתיים.

במה עוסקת הקבוצה וכיצד היא בנויה?

אוגמדקיס היא חברת מדיקל אשר מפתחת תכונה עם יכולות תלת מימד ומשקפי מציאות רבודה בתחום ניתוחי עמוד השדרה. המשקפיים מאפשרים לתת למנתחי עמוד השדרה "ראיית רנטגן" ולראות מודל של עמוד שדרה מתחת לעור ולרקמות ובכך לנווט את הכלים הרפואיים אשר משמשים לניתוח. החברה בנויה מ-110 עובדים בארץ ובארה"ב. כל צוותי הפיתוח והייצור נמצאים בישראל. החל מאנשי התוכנה, בדיקות התוכנה, סיסטם, חומרה, ייצור, ועד אנשי כספים ומשאבי אנוש.

איך נראה יום העבודה שלך כמנהל?

את היום שלי אני מתחיל בתיאום משימות קצר של כלל הפרויקטים והמשימות, איזה נושאים פתוחים ובמה נתקדם היום. בהמשך יש מספר ישיבות על נושאים רלוונטיים. כל עולם הבדיקות בחברה עובר דרך הצוות שלי אנחנו תומכים בכלל הפרויקטים. צוות הבדיקות הוא חלק בלתי נפרד מצוות התוכנה ואנחנו אפילו יושבים באותו חדר. הישיבה המשותפת מפרה את כלל העובדים וניתן לפתור בעיות בצורה מהירה ויעילה. מפתיחת באג ועד בדיקה שהבאג תוקן תוך כדי הסבר ואיסוף חומר מלא על כל באג חדש.

מה הן הדרישות הניהוליות והעסקיות מאנשי הבדיקות וממך כמנהל?

אנחנו מעורבים ישירות בכל פרויקט מראשיתו ועד סופו. כל הידע על כל פיצ'ר או כלל התוכנה מתחיל עם בדיקות הצוות, מעבר על דרישות, תכנון והרצה של טסטים. אנחנו מבצעים את תכנון הבדיקות והיכרות חדשה לכל חלק חדש או שונה בתוכנה. לפני, תוך כדי וגם ולאחר כל הרצה רשמית אנחנו מסכמים את כל הבדיקות והבאגים לטובת הגשה ל-FDA.

באילו אתגרים ניהוליים הנך נתקל?

מעבר לצורך להכיר כל דבר בתוכנה והשימוש המורכב במשקפי מציאות רבודה שלנו, אנחנו גם משמשים מקור ידע נרחב לטובת כלל החברה. בעיקר לאנשי התוכנה והסיסטם. אנחנו מבצעים הדרכות והדגמות על שלל המוצרים והגרסאות השונות. גם לטובת העברת הידע וגם לטובת בדיקות. ישנם אתגרי טכנולוגיה ותקשורת רבים בהקמת ובדיקה סט-אפ שיהיה דומה ככל האפשר לעבודה המתבצעת בחדרי ניתוח חדשניים. העבודה שלנו מתבצעת בקצב גבוה ולפעמים בזמנים מאוד קצובים לטובת העלאת איכות המוצר ושחרורו לבתי חולים ברחבי ארה"ב.

כיצד אתה מניע (Motivate) את הבודקים ומה עוד היית רוצה לעשות?

אני מנסה לתת לעובדים שלי כמה שיותר עצמאות ויכולת לעבוד לבד ולקדם משימות. כל עובד יודע במה הוא מתעסק ואיך הוא מנהל את הזמן שלו. אני שותף לכלל המשימות אבל לא יורד לרמת המיקרו בכל דבר. אני סומך על העובדים שלי ונותן להם לנהל ישיבות באגים ולהציג למי שצריך את מהות הפיצ'ר הנבדק.

מה היית ממליץ לבודק תוכנה שנמצא בתחילת הדרך שלו?

כמו בכל התחלה צריך להיות סבלני. גם אני התחלתי ללא ניסיון וקיבלתי צ'אנס שלקחתי בשתי ידיים. ההתחלות תמיד קשות ויש צורך ללמוד הרבה בקצב מהיר. עולם הבדיקות הוא מאוד מגוון, עם חידושים רבים ומשתנה כל הזמן. האם מסלול הקריירה הוא להישאר באותו תחום? האם לגוון? מסלול אוטומציה או ניהול עתידי? המון אפשרויות...

כיצד הנכם פועלים להעשרת הידע של הבודקים מבחינה מתודולוגית או טכנית?

אני תמיד בעד למידה מתמדת. בכל יום צריך להתקדם וצריך לחשוב על דרכים שונות ומגוונת לשיפור הידע. במיוחד במוצר רפואי מורכב ומעניין יש המון מקורות ידע מחוץ לחברה וגם בתוך החברה. אנחנו משתתפים בניסויים קליניים, משתתפים בישיבות עם אנשי שטח ואנשים קליניים. בכל מקום שאפשר ללמוד אנחנו שם. הרצון לגלות ולמצוא באגים מכיל בתוכו סקרנות ושאיפה לאיכות! בנוסף, הצוות מנהל מאגר ידע שבו יש מדריכים איך עובדים פיצ'רים מסובכים, צילומי מסך וידאו והסברים.

שתף אותנו בכמה מההישגים העיקריים של קבוצת הבדיקות

עבודה על גרסת תוכנה יכולה לקחת כמה חודשים ארוכים והעבודה היא עצומה. האתגר הגדול להתכונן טוב לסבב בדיקות מצדיק את עצמו לאורך כל התקופה. תכנון נכון עוזר גם לניהול טוב תוך כדי וגם לקראת סיכום הרצה של מאות טסטים ופתרון באגים מעניינים. כל סיום של סבב הרצות רשמיות נותן סיפוק רב כי המורכבות לניהול כל פרט ופרט לאורך תקופה ארוכה, עם כמויות גדולות של טסטים הוא מאתגר מאוד. מיצוב צוות הבדיקות כאיבר חשוב ועיקרי בגוף שמניעים את כולו לקראת שחרור מוצר נותן הרגשה גדולה מאוד של סיפוק. לדעת שבסופו של דבר המוצר שלך טוב יותר ואיכותי יותר מלפני שהתחלנו לבדוק אותו שווה את הכל…

פספורט קבוצתי

סוג המוצר הנבדק: מוצר מדיקל דסקטופ, על מערכת הפעלה חלונות

גודל קבוצת הבדיקות: 4-5 בודקים ובהקמה גם אנשי אוטומציה

וותק הבודקים: יש בודקים עם וותק של עד שנתיים ויש עם וותק של 6-7 שנים

סוגי בדיקות: כלל סוגי הבדיקות (פונק', עומסים, רגרסיה ובדיקות מערכת)

מבנה הקבוצה: אנשי הבדיקות תחת מחלקת ה-R&D אשר עובדים עם התוכנה והסיסטם

שיטת עבודה: אג'ייל בספרינטים של שבועיים וישיבות בוקר קצרות

כמות המוצרים וקצב שחרור גרסה: 2 פרויקטים גדולים. שחרור גרסה גדולה+קטנה