LOGIN
התחברות או הרשמה
Avatar
להמשך הרשמה ידנית – לחץ על כפתור ההרשמה, להרשמה/כניסה מהירה בעזרת חשבון רשת חברתית – לחץ על הלוגו בכותרת

אפס סיסמה - שכחתי את שם המשתמש

שם משתמש
סיסמה
זכור אותי

he icon   en icon

בכדי להוסיף פוסט בבלוג יש להרשם או להתחבר - ההרשמה/כניסה מתבצעת מכותרת האתר.

מאמר בנושא של בדיקות קבלה

נכתב על ידי 
רביעי, 30 אוקטובר 2013 20:50
דרגו כתבה זו
(2 הצבעות)

בדיקות קבלה

בדיקות קבלה (Acceptance Testing Plan)  הם בדיקות אשר מבוצעות בסביבת הלקוח שבו הלקוח בודק האם התוכנה עונה על דרישותיו, כל תוכנה שמפותחת עוברת מספר שלבים לפני שהיא מגיעה ללקוח הסופי ,לאחר ביצוע השלב האחרון במחזור הבדיקה שבו צוות הבודקים מאשר אותה והאפליקציה עברה בדיקות Beta האפליקציה הופכת רשמית ולכזו שיכולה להימכר ללקוחות החברה.

בעולם האמיתי לקוחות החברה לא יקנו תוכנה שיכולה לעלות מיליונים ללא בדיקה מקיפה לטיב איכותה , בשלב הזה נכנסות כמובן בדיקות 'הקבלה' שבעזרתם הלקוח בודק האם התוכנה איכותית מספיק בכדי שיוציא עליה את כספו.

יש להבין שבדיקות אלו  קריטיות לארגון מכיוון שהלקוח הוא זה שצריך לעבוד עם התוכנה שלעיתים מאופיינת ומפותחת על פי דרישותיו הספציפיות ולכן יש חשיבות רבה לכך שבדיקות הקבלה יעברו באופן איכותי ועם תוצאות משביעות רצון של הלקוח.

נקודה נוספת למחשבה היא שהלקוח (כאשר מקבל לידיו את התוכנה) רואה את המוצר הסופי ולכן אין לו באמת מושג לגבי ההשקעה הרבה של צוות הפיתוח והבדיקות ,ולכן במידה והמוצר לא יבצע את מה שהוא אמור לעשות ההשקעה הרבה לא תהיה רלוונטית ללקוח שאמור להשקיע את כספו.

אז מה צריך בשביל ATP  איכותי ?

תיאור המוצר(Overview) בתחילת המסמך יש לתאר את המוצר, לאפיין מילון מושגים שיכול להיות רלוונטי להמשך הקריאה, הסבר קצר על החברה המייצרת ועוד...

מטרות הבדיקות(Test Targets)  – יש להסביר בברור מהם מטרות הבדיקות שמאופינות במסמך זה, בשלב זה הלקוח יכול להבין בצורה ברורה מה הבדיקות יאפשרו לו להבין ומה לא, זה שלב שיכול לחסוך זמן רב מכיוון שבמידה והמטרות לא איכותיות מספיק ניתן לבצע שינוים לפני תחילת שלב הבדיקות המעשי.

דרישות המערכת(System Requirements) – כמו כל מסמך בדיקות אחר , גם מסמך זה חייב לכלול הסבר קצר על הדרישות המינימליות שהלקוח צריך לעמוד בהם בכדי שיוכל לבדוק את המוצר, דוגמה פשוטה :

דוגמה פשוטה לדרישות מינימום לשרת שישמש להרצת תוכנה של אנטי ווירוס(Server Side) :

  • השרת חייב להיות עם מערכת הפעלה מסוג Server 2012.
  • שרת עם 10 מעבדים  ו- 6  גיגה זיכרון.
  • חומת אש מבוטלת.
  • התקנה חייבת להתבצע באמצעות Power User.
  • תקשורת של השרת עם שאר המחשבים בדומיין(חיבור Clients).
  • גישה לאינטרנט(להורדת עדכונים).
  • השרת חייב לכלול .NET 4.5

בעיות ידועות(Known Issues) – לעיתים יכולות להיות לנו הגבלות מסוימות שימנעו מאיתנו להשתמש בתוכנה או שיפגמו בחווית המשתמש, הגבלות אלו ידועות מראש ולכן יש חובה לדווח עלים ללקוח שיידע האם הגבלות אלו רלוונטיות לסביבה הארגונית ומה זה אומר מבחינת חווית השימוש.

בהמשך לדוגמה הקודמת, הבעיות הידועות :

  • התוכנה לא תרוץ על שרתי UNIX.
  • התוכנה לא רלוונטית לעבודה ב – WORKGROUP .
  • יש בעיות עדכונים במידה ויש יותר מ- 1000 משתמשים.

אפיון הבדיקות – מכיוון שהבדיקות נכתבות ע"י צוות הבדיקות בכדי להראות את יכולות המוצר תוך אינטגרציה עם סביבות הלקוח יש ליצור בדיקות עם אפיון מפורט ככל הניתן, הבדיקות חיבות להיות ברורות, רלוונטיות וכמובן תוצאה רלוונטית פר טסט.

סוגיות שונות במסמכי קבלה

ניגוד אינטרסים

תחשבו על הבעיתיות בכך שברוב המקרים בדיקות הקבלה מבוצעות ע"י החברה שפיתחה את המוצר בסביבות הלקוח(כמובן שיש מקרים שבהם הלקוח יעזר בחברה חיצונית שאינה קשורה למוצר עצמו והיא זאת שתריץ את תסריטי הבדיקות), הרי יש כאן ניגוד אינטרסים ברור זאת מכיוון שהחברה רוצה למצוא כמה שפחות בעיות אשר יכולות לפגוע בביצוע העיסקה (לכן זה יוצר מצב בעייתי שהחברה גם קובעת את מקרי הבדיקה) והלקוח מצד שני ירצה להעלות כמה שיותר בעיות שיכולות להיווצר כאשר התוכנה נבדקת בסביבתו זאת בכדי למנוע מצב שהוא ישלם כסם על תוכנה שאיננה עולמת את דרישותיו.

החוזה עם הלקוח

מצב בעייתי נוסף הוא החוזה שנחתם עם הלקוח , האם לאחר שחברה הוציא מיליונים על פיתוח שבוצע על פי דרישותיו הספציפיות של הלקוח זה נותן לו את הזכות לבטל את העסקה במידה ובדיקות הקבלה לא היו בהתאם לציפיותיו ?

האם לקוח יכול לבטל את העסקה מכיוון שיש בעיות ממשיות עם התוכנה והסביבה הספציפית שלו או שהוא צריך לספק זמן פיתוח נוסף לחברה בכדי שתתקן את הבעיות שהועלו.

זמני הבדיקות ובדיקות נוספות שאינן בתכנון

סוגיה נוספת היא זמני הרצת הבדיקות , כמו שהסברתי בהתחלה החברה שמספקת את המוצר מספקת גם את בדיקות הקבלה, מבחינת הלקוח זה יהיה מצוין עם התוכנה תרוץ אצלו במשך מספר חודשים או שהוא יחליט שתסריטי הבדיקה אינם מעניינים אותו והוא רוצה לבצע בדיקות משל עצמו שאינן עולות בקנה אחד עם הבדיקות של  החברה המייצרת . השאלה שעולה מסוגיה זו היא כמובן מהו הגבול העליון שבו החברה המייצרת אומרת מספיק.

 

למאמרים נוספים ניתן להיכנס לבלוג האישי שלי בכתובת :

www.dtvisiontech.com

חובה להיות משתמש רשום במערכת בכדי להגיב - ההרשמה/כניסה בכותרת האתר

חדשות מעולם הבדיקות

  • Humidifier For Home Heater

    Humidifier For Home Heater humidifier for home heater humidifier for sq ft. . . . . . . . . . . . . . .

    25.05.2019 | 11:08 קרא עוד...
  • ATA Meetup #22 - Bangalore - Amazing experience

    ATA Meetup #22 - Bangalore - Amazing experience Reached super earlyThe session was supposed to start at 9 AM and I reached by 7.45 AM. I did not want to be late. Due to weekend's minimalistic traffic and super driver, I surprised myself and I thought I can just enter and wait in the hall. The security asked me the contact person name and I told him that there is a meetup by Agile Testing Alliance - did not help. I called up Aditya Garg and somehow the security got convinced that I can at least pass the main barricade and sit on the makeshift park seats.It was nice to experience fresh air, have fruits and dive into an interesting book called "The Practicing Mind" by Thomas M. Sterner. The Practicing Mind I remembered the discussions with Shrini Kulkarni about consciousness, mind, awareness as I read the book. Around 8.40 AM, Thrivikram and Venkata P from HCL welcomed and escorted me to the induction hall where we had the meetup. The conversation between them and the security folks was an interesting one making me think of the process adherence vs value addition. Learning for me: Know the contact person in advance and keep them informed about surprises in plan. HCL ServicesThe first session was by HCL management represented by Prashantha M who highlighted the various services offered by HCL, the case studies and the learning. There were few really good questions by the audience who wanted to know more details about the insights shared to them.My tip: Knowing[…]

    25.05.2019 | 11:55 קרא עוד...
  • Performance testing (benchmarking) Java code with JMH

    Performance testing (benchmarking) Java code with JMH Contents:1) Introduction2) Is it easy?3) Common pitfalls4) Setup5) How to configure JMH?6) Configuration options7) Configuration - predefining state8) Demo9) Results10) Further reading1. IntroductionAs test engineers when we approach performance testing we usually only think about final end-to-end application verification with tools such as JMeter, Locust or Gatling. We know that such tests should run on a separate environment with conditions resembling production as close as possible. Unfortunately in some cases (especially with monolithic architecture) dedicated performance testing environment is hard to get. What to do in such cases? Should we test on common test environment? Or should we test on production? Or maybe we should change our approach to performance testing?  Each option has advantages and disadvantages.Today I'd like to describe low-level performance testing (often called benchmarking) of Java code. It does not require a separate environment. It can be executed directly from your IDE (although that's not recommended) or from the command line. Measuring the performance of critical pieces of code is essential for everyone who creates applications, frameworks, and tools. Testers are co-creators so it's also our responsibility. 2) Is it easy?Benchmarking correctly is hard. There are multiple optimizations implemented on the JVM/OS/hardware side which make it challenging. In order to measure right, you need to understand how to avoid those optimizations because they may not happen in the real production system. Thankfully, there is a tool which helps you mitigate those issues called JMH (Java Microbenchmark Harness). It was created for building, running, and analyzing nano/micro/milli/macro benchmarks written in Java[…]

    25.05.2019 | 8:10 קרא עוד...

טיפים

  • צור מפת חשיבה – Mind Map
    צור מפת חשיבה – Mind Map  צור מפת חשיבה – Mind Map MM - מאפשרת לנו להציג רעיונות בצורה גרפית מרוכזת, ולתאר קשרים בין הפרמטרים השונים המשפיעים על הנושא. כאשר יתרונותיה על עץ בדיקות הנן בעיקר ביכולת להוסיף אייקונים וצבעים המשפרים את…
    קרא עוד...
  • אל תשאירו Bug validation לסוף הגירסה - טפלו מוקדם ככול האפשר
    אל תשאירו Bug validation לסוף הגירסה - טפלו מוקדם ככול האפשר אל תשאירו Bug validation לסוף הגירסה - טפלו מוקדם ככול האפשר, אח"כ הם מצטברים ולא נותר זמן לטפל. באגים נוהגים להתקבץ - גם במקרה הפחות נפוץ שהבאג אכן טופל עם כל ההשפעות שציינתם :-), דיי סביר…
    קרא עוד...
לרשימה המלאה >>