LOGIN
התחברות או הרשמה
Avatar
להמשך הרשמה ידנית – לחץ על כפתור ההרשמה, להרשמה/כניסה מהירה בעזרת חשבון רשת חברתית – לחץ על הלוגו בכותרת

אפס סיסמה - שכחתי את שם המשתמש

שם משתמש
סיסמה
זכור אותי

he icon   en icon

בכדי להוסיף פוסט בבלוג יש להרשם או להתחבר - ההרשמה/כניסה מתבצעת מכותרת האתר.

מאמר בנושא של בדיקות קבלה

נכתב על ידי 
רביעי, 30 אוקטובר 2013 20:50
דרגו כתבה זו
(2 הצבעות)

בדיקות קבלה

בדיקות קבלה (Acceptance Testing Plan)  הם בדיקות אשר מבוצעות בסביבת הלקוח שבו הלקוח בודק האם התוכנה עונה על דרישותיו, כל תוכנה שמפותחת עוברת מספר שלבים לפני שהיא מגיעה ללקוח הסופי ,לאחר ביצוע השלב האחרון במחזור הבדיקה שבו צוות הבודקים מאשר אותה והאפליקציה עברה בדיקות Beta האפליקציה הופכת רשמית ולכזו שיכולה להימכר ללקוחות החברה.

בעולם האמיתי לקוחות החברה לא יקנו תוכנה שיכולה לעלות מיליונים ללא בדיקה מקיפה לטיב איכותה , בשלב הזה נכנסות כמובן בדיקות 'הקבלה' שבעזרתם הלקוח בודק האם התוכנה איכותית מספיק בכדי שיוציא עליה את כספו.

יש להבין שבדיקות אלו  קריטיות לארגון מכיוון שהלקוח הוא זה שצריך לעבוד עם התוכנה שלעיתים מאופיינת ומפותחת על פי דרישותיו הספציפיות ולכן יש חשיבות רבה לכך שבדיקות הקבלה יעברו באופן איכותי ועם תוצאות משביעות רצון של הלקוח.

נקודה נוספת למחשבה היא שהלקוח (כאשר מקבל לידיו את התוכנה) רואה את המוצר הסופי ולכן אין לו באמת מושג לגבי ההשקעה הרבה של צוות הפיתוח והבדיקות ,ולכן במידה והמוצר לא יבצע את מה שהוא אמור לעשות ההשקעה הרבה לא תהיה רלוונטית ללקוח שאמור להשקיע את כספו.

אז מה צריך בשביל ATP  איכותי ?

תיאור המוצר(Overview) בתחילת המסמך יש לתאר את המוצר, לאפיין מילון מושגים שיכול להיות רלוונטי להמשך הקריאה, הסבר קצר על החברה המייצרת ועוד...

מטרות הבדיקות(Test Targets)  – יש להסביר בברור מהם מטרות הבדיקות שמאופינות במסמך זה, בשלב זה הלקוח יכול להבין בצורה ברורה מה הבדיקות יאפשרו לו להבין ומה לא, זה שלב שיכול לחסוך זמן רב מכיוון שבמידה והמטרות לא איכותיות מספיק ניתן לבצע שינוים לפני תחילת שלב הבדיקות המעשי.

דרישות המערכת(System Requirements) – כמו כל מסמך בדיקות אחר , גם מסמך זה חייב לכלול הסבר קצר על הדרישות המינימליות שהלקוח צריך לעמוד בהם בכדי שיוכל לבדוק את המוצר, דוגמה פשוטה :

דוגמה פשוטה לדרישות מינימום לשרת שישמש להרצת תוכנה של אנטי ווירוס(Server Side) :

  • השרת חייב להיות עם מערכת הפעלה מסוג Server 2012.
  • שרת עם 10 מעבדים  ו- 6  גיגה זיכרון.
  • חומת אש מבוטלת.
  • התקנה חייבת להתבצע באמצעות Power User.
  • תקשורת של השרת עם שאר המחשבים בדומיין(חיבור Clients).
  • גישה לאינטרנט(להורדת עדכונים).
  • השרת חייב לכלול .NET 4.5

בעיות ידועות(Known Issues) – לעיתים יכולות להיות לנו הגבלות מסוימות שימנעו מאיתנו להשתמש בתוכנה או שיפגמו בחווית המשתמש, הגבלות אלו ידועות מראש ולכן יש חובה לדווח עלים ללקוח שיידע האם הגבלות אלו רלוונטיות לסביבה הארגונית ומה זה אומר מבחינת חווית השימוש.

בהמשך לדוגמה הקודמת, הבעיות הידועות :

  • התוכנה לא תרוץ על שרתי UNIX.
  • התוכנה לא רלוונטית לעבודה ב – WORKGROUP .
  • יש בעיות עדכונים במידה ויש יותר מ- 1000 משתמשים.

אפיון הבדיקות – מכיוון שהבדיקות נכתבות ע"י צוות הבדיקות בכדי להראות את יכולות המוצר תוך אינטגרציה עם סביבות הלקוח יש ליצור בדיקות עם אפיון מפורט ככל הניתן, הבדיקות חיבות להיות ברורות, רלוונטיות וכמובן תוצאה רלוונטית פר טסט.

סוגיות שונות במסמכי קבלה

ניגוד אינטרסים

תחשבו על הבעיתיות בכך שברוב המקרים בדיקות הקבלה מבוצעות ע"י החברה שפיתחה את המוצר בסביבות הלקוח(כמובן שיש מקרים שבהם הלקוח יעזר בחברה חיצונית שאינה קשורה למוצר עצמו והיא זאת שתריץ את תסריטי הבדיקות), הרי יש כאן ניגוד אינטרסים ברור זאת מכיוון שהחברה רוצה למצוא כמה שפחות בעיות אשר יכולות לפגוע בביצוע העיסקה (לכן זה יוצר מצב בעייתי שהחברה גם קובעת את מקרי הבדיקה) והלקוח מצד שני ירצה להעלות כמה שיותר בעיות שיכולות להיווצר כאשר התוכנה נבדקת בסביבתו זאת בכדי למנוע מצב שהוא ישלם כסם על תוכנה שאיננה עולמת את דרישותיו.

החוזה עם הלקוח

מצב בעייתי נוסף הוא החוזה שנחתם עם הלקוח , האם לאחר שחברה הוציא מיליונים על פיתוח שבוצע על פי דרישותיו הספציפיות של הלקוח זה נותן לו את הזכות לבטל את העסקה במידה ובדיקות הקבלה לא היו בהתאם לציפיותיו ?

האם לקוח יכול לבטל את העסקה מכיוון שיש בעיות ממשיות עם התוכנה והסביבה הספציפית שלו או שהוא צריך לספק זמן פיתוח נוסף לחברה בכדי שתתקן את הבעיות שהועלו.

זמני הבדיקות ובדיקות נוספות שאינן בתכנון

סוגיה נוספת היא זמני הרצת הבדיקות , כמו שהסברתי בהתחלה החברה שמספקת את המוצר מספקת גם את בדיקות הקבלה, מבחינת הלקוח זה יהיה מצוין עם התוכנה תרוץ אצלו במשך מספר חודשים או שהוא יחליט שתסריטי הבדיקה אינם מעניינים אותו והוא רוצה לבצע בדיקות משל עצמו שאינן עולות בקנה אחד עם הבדיקות של  החברה המייצרת . השאלה שעולה מסוגיה זו היא כמובן מהו הגבול העליון שבו החברה המייצרת אומרת מספיק.

 

למאמרים נוספים ניתן להיכנס לבלוג האישי שלי בכתובת :

www.dtvisiontech.com

חובה להיות משתמש רשום במערכת בכדי להגיב - ההרשמה/כניסה בכותרת האתר

חדשות מעולם הבדיקות

  • 10 Amazing Reasons to Attend TestBash Brighton

    by Rosie Sherry Want to go to TestBash Brighton , but struggling to put good reasoning together for yourself or your boss ?   There’s no doubt that the world of conferences, software testing and TestBash has changed in the past few years.  In the case of TestBash(es) we’ve evolved and grown in many different ways, I thought it would be helpful to point out some key points and ideas we are working on. Belonging ‘I feel like I belong.  I now understand what TestBash is all about.’  This is one of the most frequent comments we get.  I've heard it many times over the years. For some it can be an almost instant feeling. For others it  can take years for people to get around to coming along to a TestBash.  And sometimes it even takes a few TestBashes for them to get into the flow of it . When we talk about community we mean it.  When you come to a TestBash - you are welcome and you belong.   Sometimes these things take practice and effort. You may look around and feel that people connect with others more easily, whilst you are struggling.  This is a natural way to feel and to be clear, what you see is not always the truth. People at TestBash are always practicing, seeking and exploring ways to connect better.  The more you put in, the more you will get out.  We work hard to encourage everyone to help each other out.  Just[…]

    13.01.2019 | 6:00 קרא עוד...
  • TestBash Manchester: TestBash Of The North

    The North remembers what an absolute belter TestBash Manchester 2018 was, so we are coming back, Manchester! For a fourth time! And, we can’t flipping wait! It going to be a spectacular action-packed week-long extravaganza at The Lowry , filled with opportunities to learn, network, have fun, and of course, space to reflect on all that’s going on. Here’s the itinerary for the week: Automation In Testing (Monday 30th September - Wednesday 2nd October) - a fantastic three-day training course taught by Richard Bradshaw and Mark Winteringham. You’ll learn all about the current state of automation, how to design and implement reliable, targeted automated checks, and create new automation tools to test products at your company. TestBash Workshops (Wednesday 2nd October) are a series of ½ day workshops, some of which focus on technical testing and some on the softer skills a tester needs. A workshop ticket gives you the chance to choose two workshops that appeal to you on a first come, first served basis. TestBash (Thursday 3rd October) is our original software testing conference. It’s a single track event, meaning every talk is a keynote and all attendees have lots to talk about during the breaks and socials. Expect a balance of talks that cover the important aspects of testing, quality and working in software development. It’s fun-filled, jam-packed day! Test.bash(); (Friday 4th October) is our technical testing and automation focussed conference. It’s a single track event, with fun and unique elements sprinkled throughout. Expect talks that include[…]

    12.01.2019 | 6:00 קרא עוד...
  • December RoundUp of All Things MoT

    December was a great month, a nice end to 2018.  We're all ready for 2019 and no doubt full of resolutions.  Is one of them to  speak at a TestBash ?  Or maybe to focus on your professional growth with a  pro member account ?       The Club A few selected discussions from  The Club  that we thought you might find interesting. How to test a mobile game?  posted by nitin1387. When you're new to mobile games testing, it can be difficult to know where to start or what skills are transferable. Do you have  beef  with the idea that anyone can test software?  posted by rosie. How do you respond to the arguments that anyone can test software, so professional software testers are not needed, in a meaningful way? How Would You Test An ATM?  posted by heather_reid. What behaviour would you expect, and not expect, from the ATMs you use? Test Team Structure  posted by inkyfreak. What way are teams in your organisation structured and what have you found to be the most effective structure for test teams? Your Most Used or Favourite Swag Item  posted by heather_reid. We're mindful of the environment and keeping waste levels low at MoT, so we're wondering what swag items you use every day no matter where you got them from.   The Club Ninja Each month we select one of our Club users to be our  Ninja of the Month .  Our Club Ninja this month is Tuan Tran!  […]

    9.01.2019 | 6:00 קרא עוד...

טיפים

לרשימה המלאה >>