LOGIN
התחברות או הרשמה
Avatar
להמשך הרשמה ידנית – לחץ על כפתור ההרשמה, להרשמה/כניסה מהירה בעזרת חשבון רשת חברתית – לחץ על הלוגו בכותרת

אפס סיסמה - שכחתי את שם המשתמש

שם משתמש
סיסמה
זכור אותי

he icon   en icon

בכדי להוסיף פוסט בבלוג יש להרשם או להתחבר - ההרשמה/כניסה מתבצעת מכותרת האתר.

מאמר בנושא של בדיקות קבלה

נכתב על ידי 
רביעי, 30 אוקטובר 2013 20:50
דרגו כתבה זו
(2 הצבעות)

בדיקות קבלה

בדיקות קבלה (Acceptance Testing Plan)  הם בדיקות אשר מבוצעות בסביבת הלקוח שבו הלקוח בודק האם התוכנה עונה על דרישותיו, כל תוכנה שמפותחת עוברת מספר שלבים לפני שהיא מגיעה ללקוח הסופי ,לאחר ביצוע השלב האחרון במחזור הבדיקה שבו צוות הבודקים מאשר אותה והאפליקציה עברה בדיקות Beta האפליקציה הופכת רשמית ולכזו שיכולה להימכר ללקוחות החברה.

בעולם האמיתי לקוחות החברה לא יקנו תוכנה שיכולה לעלות מיליונים ללא בדיקה מקיפה לטיב איכותה , בשלב הזה נכנסות כמובן בדיקות 'הקבלה' שבעזרתם הלקוח בודק האם התוכנה איכותית מספיק בכדי שיוציא עליה את כספו.

יש להבין שבדיקות אלו  קריטיות לארגון מכיוון שהלקוח הוא זה שצריך לעבוד עם התוכנה שלעיתים מאופיינת ומפותחת על פי דרישותיו הספציפיות ולכן יש חשיבות רבה לכך שבדיקות הקבלה יעברו באופן איכותי ועם תוצאות משביעות רצון של הלקוח.

נקודה נוספת למחשבה היא שהלקוח (כאשר מקבל לידיו את התוכנה) רואה את המוצר הסופי ולכן אין לו באמת מושג לגבי ההשקעה הרבה של צוות הפיתוח והבדיקות ,ולכן במידה והמוצר לא יבצע את מה שהוא אמור לעשות ההשקעה הרבה לא תהיה רלוונטית ללקוח שאמור להשקיע את כספו.

אז מה צריך בשביל ATP  איכותי ?

תיאור המוצר(Overview) בתחילת המסמך יש לתאר את המוצר, לאפיין מילון מושגים שיכול להיות רלוונטי להמשך הקריאה, הסבר קצר על החברה המייצרת ועוד...

מטרות הבדיקות(Test Targets)  – יש להסביר בברור מהם מטרות הבדיקות שמאופינות במסמך זה, בשלב זה הלקוח יכול להבין בצורה ברורה מה הבדיקות יאפשרו לו להבין ומה לא, זה שלב שיכול לחסוך זמן רב מכיוון שבמידה והמטרות לא איכותיות מספיק ניתן לבצע שינוים לפני תחילת שלב הבדיקות המעשי.

דרישות המערכת(System Requirements) – כמו כל מסמך בדיקות אחר , גם מסמך זה חייב לכלול הסבר קצר על הדרישות המינימליות שהלקוח צריך לעמוד בהם בכדי שיוכל לבדוק את המוצר, דוגמה פשוטה :

דוגמה פשוטה לדרישות מינימום לשרת שישמש להרצת תוכנה של אנטי ווירוס(Server Side) :

  • השרת חייב להיות עם מערכת הפעלה מסוג Server 2012.
  • שרת עם 10 מעבדים  ו- 6  גיגה זיכרון.
  • חומת אש מבוטלת.
  • התקנה חייבת להתבצע באמצעות Power User.
  • תקשורת של השרת עם שאר המחשבים בדומיין(חיבור Clients).
  • גישה לאינטרנט(להורדת עדכונים).
  • השרת חייב לכלול .NET 4.5

בעיות ידועות(Known Issues) – לעיתים יכולות להיות לנו הגבלות מסוימות שימנעו מאיתנו להשתמש בתוכנה או שיפגמו בחווית המשתמש, הגבלות אלו ידועות מראש ולכן יש חובה לדווח עלים ללקוח שיידע האם הגבלות אלו רלוונטיות לסביבה הארגונית ומה זה אומר מבחינת חווית השימוש.

בהמשך לדוגמה הקודמת, הבעיות הידועות :

  • התוכנה לא תרוץ על שרתי UNIX.
  • התוכנה לא רלוונטית לעבודה ב – WORKGROUP .
  • יש בעיות עדכונים במידה ויש יותר מ- 1000 משתמשים.

אפיון הבדיקות – מכיוון שהבדיקות נכתבות ע"י צוות הבדיקות בכדי להראות את יכולות המוצר תוך אינטגרציה עם סביבות הלקוח יש ליצור בדיקות עם אפיון מפורט ככל הניתן, הבדיקות חיבות להיות ברורות, רלוונטיות וכמובן תוצאה רלוונטית פר טסט.

סוגיות שונות במסמכי קבלה

ניגוד אינטרסים

תחשבו על הבעיתיות בכך שברוב המקרים בדיקות הקבלה מבוצעות ע"י החברה שפיתחה את המוצר בסביבות הלקוח(כמובן שיש מקרים שבהם הלקוח יעזר בחברה חיצונית שאינה קשורה למוצר עצמו והיא זאת שתריץ את תסריטי הבדיקות), הרי יש כאן ניגוד אינטרסים ברור זאת מכיוון שהחברה רוצה למצוא כמה שפחות בעיות אשר יכולות לפגוע בביצוע העיסקה (לכן זה יוצר מצב בעייתי שהחברה גם קובעת את מקרי הבדיקה) והלקוח מצד שני ירצה להעלות כמה שיותר בעיות שיכולות להיווצר כאשר התוכנה נבדקת בסביבתו זאת בכדי למנוע מצב שהוא ישלם כסם על תוכנה שאיננה עולמת את דרישותיו.

החוזה עם הלקוח

מצב בעייתי נוסף הוא החוזה שנחתם עם הלקוח , האם לאחר שחברה הוציא מיליונים על פיתוח שבוצע על פי דרישותיו הספציפיות של הלקוח זה נותן לו את הזכות לבטל את העסקה במידה ובדיקות הקבלה לא היו בהתאם לציפיותיו ?

האם לקוח יכול לבטל את העסקה מכיוון שיש בעיות ממשיות עם התוכנה והסביבה הספציפית שלו או שהוא צריך לספק זמן פיתוח נוסף לחברה בכדי שתתקן את הבעיות שהועלו.

זמני הבדיקות ובדיקות נוספות שאינן בתכנון

סוגיה נוספת היא זמני הרצת הבדיקות , כמו שהסברתי בהתחלה החברה שמספקת את המוצר מספקת גם את בדיקות הקבלה, מבחינת הלקוח זה יהיה מצוין עם התוכנה תרוץ אצלו במשך מספר חודשים או שהוא יחליט שתסריטי הבדיקה אינם מעניינים אותו והוא רוצה לבצע בדיקות משל עצמו שאינן עולות בקנה אחד עם הבדיקות של  החברה המייצרת . השאלה שעולה מסוגיה זו היא כמובן מהו הגבול העליון שבו החברה המייצרת אומרת מספיק.

 

למאמרים נוספים ניתן להיכנס לבלוג האישי שלי בכתובת :

www.dtvisiontech.com

חובה להיות משתמש רשום במערכת בכדי להגיב - ההרשמה/כניסה בכותרת האתר

חדשות מעולם הבדיקות

  • Fifteen Free Tools to Help With Testing

    Fifteen Free Tools to Help With Testing There are a great many articles, blog posts, and presentations that discuss automation frameworks and strategies.  But even the most robust automation framework won't eliminate the need to do exploratory testing.  There will always be situations where we need to generate a large amount of text to test a text field or where we need to encode a string in HTML to test for cross-site scripting.  In this week's post, I share fifteen of my favorite free tools that make testing faster and easier.  Text Tools:1. Letter Count:  This tool will count the characters or words in a block of text.  I use it for creating strings with a specific character count when I test text fields.2. Lorem Ipsum Generator: I use this tool when I need to generate large amounts of text for text fields where a user will be able to enter several paragraphs of text.3. Convert Case: This tool comes in handy when I'm testing with Postman and my assertions are expecting the exact casing for string comparison.  Convert Case will set all the characters in a string to lower case, upper case, sentence case, alternating case, and more.JSON Tools:4. Pretty Print: JSON objects need indentation to be easily readable.  This tool will take care of all of the indentation and spacing for you.  This is especially helpful when you receive flattened JSON in a response and you want to be able to read through it.5. Online JSON Viewer: This tool will flatten your JSON for you by removing[…]

    15.12.2018 | 2:14 קרא עוד...
  • Hacking Password Reset Functionality

    Hacking Password Reset Functionality So I have recently returned from 3 months travelling around Colombia and Central America and I am ready to get back to work! One thing that stayed with me during my travels is the amount of time technology would generally appear in conversations from Bitcoin to GPS systems – this gave me further motivation to expand my career in this varied and extremely interesting field. I recently got an email from Pluralsight with an invitation to use the platform for their free weekend, so I thought it would be a good opportunity to take some security classes. Especially considering one of my 2019 goals is to complete the CEH qualification. The course I decided to do focused on web hacking password reset functionality. Please continue reading to learn more about the various ways password reset functionality is vulnerable to attacks. There are generally 3 different ways to reset user password on websites: Password reset links (by far the most common) Generating a new Password which is sent (in plaintext) to the users email Question and Answer style A typical password reset link could look like this: https://example.com/reset.php?token=12345ab6 or it could look like this, using two parameters -> user ID and token https://example.com/reset.php?userId=12345&token=12345ab6 The userId parameter is unnecessary in the second example, as each token should be unique to the user, making the userId parameter arbitrary. A vulnerability which can be easily fixed is that the link should only be valid for a certain amount of time (enough time for the[…]

    15.12.2018 | 1:20 קרא עוד...
  • I Represent the User! And We All Do

    As a tester, I try to represent the interests of users. Saying the user, in the singular, feels like a trap to me. There are usually lots of users, and they tend to have diverse and sometimes competing interests. I’d like to represent and highlight the interests of users that might have been forgotten or overlooked. There’s another trap, though. As Cem Kaner has pointed out, it’s worth remembering that practically everyone else on the team represents the interests of end users in some sense. “End users want this product in a timely way at a reasonable price, so let’s get things happening on schedule and on budget,” say the project managers. “End users like lots of features,” say the marketers. “End users want this specific feature right away,” say the sales people. “End users want this feature optimized like I’m making it now,” say the programmers. I’d be careful about claiming that I represent the end user—and especially insinuating that I’m the only one who does—when lots of other people can credibly make that claim. Meanwhile, I aspire to test and find problems that threaten the value of the product for anyone who matters. That includes anyone who might have an interest in the success of the product, like managers and developers, of course. It also includes anyone whose interests might have been forgotten or neglected. Technical support people, customer service representatives, and documentors spring to mind as examples. There are others. Can you think of them? People who[…]

    15.12.2018 | 11:33 קרא עוד...

טיפים

  • בודק - הבן את המודל והאתגרים העיסקיים
    בודק - הבן את המודל והאתגרים העיסקיים בודק - הבן את המודל והאתגרים העיסקיים המוצרים אותם אנו בודקים מיועדים (בין השאר) לקדם את מטרות הארגון בו אנו עובדים, ולנו מחוייבות לעזור בתהליך זה, שהרי לשם כך בעלי העסק מחזיקים בארגון ומעסיקים אותנו, לעיתים…
    קרא עוד...
  • טיפ - עבודת בודקים בצמד עם המפתח
    טיפ - עבודת בודקים בצמד עם המפתח  עבודת בודקים בצמד עם המפתח "עבודה בצמד עם המפתח" – לעבודה בצמדים יתרונות רבים אך לעיתים היא נזנחת בשל "העלות הכפולה". בשנים האחרונות עם עליית שיטות אג'יליות ו- Extreme Programming צורת עבודה זו יותר נפוצה. כששני…
    קרא עוד...
לרשימה המלאה >>